Håndter svære samtaler - fra A til Å (Aarhus)
Kursus - 02/05-2018 i Aarhus

Håndter svære samtaler - fra A til Å (Aarhus)

NYT OG UDVIDET 2-DAGS KURSUS!

Er du ordentligt klædt på til at tage den svære samtale med forældrene og håndtere en evt. konflikt? Få sparring til afholdelsen af den svære samtale –lige fra den vigtige forberedelse og kontrol af dit eget kropssprog til håndtering af klager og uoverenstemmelser.  

Svære samtaler fylder mere og mere i institutionens hverdag. Sovetider, urolige børn, madkassen, ”særligt sensitive”, opdragelse, skilsmisse eller manglende omsorg er bare nogle af de emner, der er i spil. Og det er ikke altid, at dialogen er helt let. Til tider er den ligefrem konfliktfyldt.

Men hvordan forbereder man sig på den svære samtale? Hvad skal du have styr på, før du sætter dig med forældrene? Hvordan styrker du forældresamarbejdet frem for at svække det? Og hvordan bevarer du selv roen og integriteten som fagperson?

Hvad er det, vi skal kunne give forældrene?

Pædagogisk personale er generelt dygtige til den anerkendende samtale, til at vise omsorgsfuldhed og empati. Men selvsamme værdier gør til tider, at kommunikationen bliver for uklar. Og des mere uklar, man er i sine budskaber, des flere misforståelser opstår der. Forældre har brug for klar tale – ikke mindst i forbindelse med den svære samtale, hvor både følelser og temperament ofte får frit spil.

På dette nye 2-dags kursus bygger vi videre på vores populære 1-dags kursus ’Den svære samtale’. Vi går i dybden med samtalens mange facetter og giver vejledning til, hvordan du bør forholde dig både før, under og efter samtalen.

Få styr på kropssproget

Med de svære samtaler følger helt naturligt både svære spørgsmål og følelser – ofte hos begge parter. Derfor er det vigtigt, du er bevidst om at forholder dig professionelt til situationen og er bevidst om dit kropssprog.

Kursets anden dag er derfor sat af til at give dig viden om, hvordan du holder nervøsiteten tilbage, aflæser forældrenes kropssprog og får gjort din egen kommunikation præcis, målrettet og motiverende.

Læge, Ph.d. Vibeke Manniche og kropssprogsekspert Pernille Slot giver over to spændende kursusdage råd til, hvordan du håndterer den svære samtale fra A til Å. Altsammen med god tid til sparring, debat og hyggeligt socialt samvær.

Bemærk: Kurset løber over 2 dage: 2. maj kl. 9:00 - 16:30 & 18:30-21:00 samt 3. maj 2018 kl. 9:00 -13:00. Prisen er inklusiv fuld forplejning på kursusdagene - morgenmad, frokost, frugt og kage samt middag med øl og vand den 2. maj. Overnatning på kursusstedet tilbydes til særpris kr. 950.- 

5190,00 kr*

Pris pr. deltager (ex. moms)
(Normalpris: 6290,00 kr)
*Rabatten gælder kun ved tilmelding inden d. 01/03-18
Lær mere om:
  • Rammen omkring de svære samtaler - den faglige forberedelse
  • Opdragelse og uenighed
  • Kost, søvn og konflikter - sådan tackles de
  • Klager og håndtering af disse
  • Det fremtidige samarbejde med forældrene
  • Den fysiske ramme omkring samtalen
  • Hvordan du aflæser forældrenes ansigtsudtryk og kropssprog
  • Hvordan du bruger dit kropssprog til at opnå positiv indflydelse
  • "De 15 universelle kropssprogssignaler"
  • "De 7 universelle ansigtsudtryk"
  • Hvordan du bruger "det afvæbnende kropssprog"
Mere Info
Program

Håndter svære samtaler - fra A til Å (Aarhus)


Den 02/05-2018
  • Dag 1
  • 0900 - 0930
  • 0930 - 1015
  • 1015 - 1030
  • 1030 - 1100
  • 1100 - 1200
  • 1200 - 1300
  • 1300 - 1400
  • 1400 - 1415
  • 1415 - 1500
  • 1500 - 1530
  • 1530 - 1545
  • 1545 - 1615
  • 1615 - 1630
  • 1630 - 1830
  • 1830 - 1930
  • 1930 - 2100
  • Dag 2
  • 0900 - 0930
  • 0930 - 1030
  • 1030 - 1045
  • 1045 - 1115
  • 1115 - 1200
  • 1200 - 1300
  • Morgenmad og præsentation
  • De svære emner - hvor opstår problemerne typisk
  • Pause
  • Opdragelse og uenighed - sådan tackles det
  • Forberedelsen - sørg for, at du er dækket godt ind
  • Frokost
  • Forberedelsen (fortsat)
  • Eftermiddagskaffe og kage
  • Når uenighed fører til klager - sådan håndteres klagen
  • Samarbejdet med forældrene fremadrettet
  • Pause
  • Samarbejdet med forældrene (fortsat)
  • Opsummering, debat og afrunding af dagens program
  • Pause
  • Middag
  • Summeøvelser, fællesaktiviteter og tak for i dag
  • Morgenmad
  • Kropssprogets ABC - de universelle kropssignaler og ansigtsudtryk
  • Pause
  • Sådan bruger du kropssproget aktivt
  • Øvelser, spørgsmål og debat
  • Afsluttende frokost og tak for nu
Om underviserne

Vibeke Manniche Læge, ph.d.

Vibeke Manniche er læge, ph.d. og har stor indsigt i børns trivsel og sundhed, forældresamarbejde, udsatte børn og underretningspligt. Hun har i denne forbindelse bl.a. siddet som ekspert i 'Barnets Reform'.Vibeke Manniche underviser ofte i disse emner på både kurser og konferencer og er desuden forfatter til en række bøger og pjecer om børns sundhed.

Pernille Slot Specialist i kropssprog

Pernille Sloth har siden 2007 specialiseret sig i Non verbale signaler. Alt det vi siger ... helt uden ord! Hun har undervist både Private og Offentlige virksomheder, både i DK, Norden og Europa. Pernille er den første danske kvinde, der har taget uddannelsen FACS (Facial Action Coding System) Hun er uddannet NLP Trainers Trainer af Dr. Bandler USA og har taget sin grunduddannelse og stået i mester lære v. Henrik Wenøe fra Acuity World i Holte. Hun har lavet sin egen uddannelse, inden for aflæsning af ansigtsudtryk og kropssprog TRUTH SPOTTER®.

5190,00 kr*

Pris pr. deltager (ex. moms)
(Normalpris: 6290,00 kr)
*Rabatten gælder kun ved tilmelding inden d. 01/03-18